1. Pengenalan dan Komitmen Privasi Kami
Selamat datang ke Dasar Privasi iCrown. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan platform icrownlogin.net. Kami di iCrown memahami bahawa kepercayaan pengguna adalah aset yang paling berharga, dan kami mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi anda dengan penuh serius.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami menguruskan maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran dan icrown login, semasa menggunakan perkhidmatan pertaruhan kami, dan semasa berinteraksi dengan platform kami secara keseluruhan. Dasar ini mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
iCrown mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami proses:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan | Status |
|---|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Verifikasi KYC & pencegahan penipuan | Diperlukan |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi dan sokongan pelanggan | Diperlukan |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, sejarah transaksi, deposit | Pemprosesan pembayaran dan pengeluaran | Diperlukan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, kuki | Keselamatan akaun & pengoptimuman platform | Automatik |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, masa sesi | Permainan bertanggungjawab & pematuhan undang-undang | Automatik |
Kami tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau data biometrik kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. iCrown tidak akan menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun icrown login anda dengan selamat.
- Pemprosesan Transaksi: Menguruskan deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam platform.
- Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyekat aktiviti yang mencurigakan atau tidak sah.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan peraturan badan penguatkuasaan yang berkaitan.
- Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan kami membantu anda dengan cepat dan berkesan.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak aktiviti untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan.
- Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
4. Perkongsian dan Pendedahan Data
iCrown tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pihak ketiga yang memproses transaksi kewangan anda, terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengoperasikan infrastruktur platform, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data.
- Pihak Berkuasa Undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.
- Badan Anti-Pengubahan Wang Haram: Dalam kerangka pematuhan AML/CFT, kami boleh melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak yang berkaitan.
5. Keselamatan Data dan Penyulitan
Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan pertama kami. iCrown melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami.
- Penyulitan data sensitif dalam pangkalan data menggunakan piawaian industri terkini.
- Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data pengguna.
- Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari oleh pasukan keselamatan siber kami.
- Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun icrown login bagi perlindungan tambahan.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar selamat 100%. Dalam kes pelanggaran data yang jarang berlaku, kami berkomitmen untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam mengikut keperluan PDPA.
6. Tempoh Penyimpanan Data
iCrown menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
- Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun.
- Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram.
- Log Keselamatan: 90 hari untuk log akses biasa; sehingga 2 tahun untuk log berkaitan siasatan.
- Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta pemadaman.
- Dokumen KYC: 5 tahun selepas penutupan akaun atau mengikut arahan pihak berkuasa.
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan kembali kepada individu.
7. Hak-Hak Anda sebagai Pengguna
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman iCrown, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Hak AksesMinta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Hak PembetulanPerbetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Hak PemadamanMinta pemadaman data yang tidak lagi diperlukan (tertakluk had undang-undang).
Hak BantahanBantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Pindah DataTerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin atas permintaan.
Hak SekatanHadkan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau penyiasatan sedang berlangsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
8. Kuki dan Teknologi Penjejakan
iCrown menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman kami.
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan icrown login dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Pilihan Pengguna: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan tema paparan.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
- Kuki Keselamatan: Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta akses tanpa kebenaran.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform iCrown.
9. Pemindahan Data Antarabangsa
Dalam operasi platformnya, iCrown mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau rakan kongsi yang berlokasi di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian dilakukan dengan langkah-langkah perlindungan yang sesuai:
- Hanya ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau melebihi piawaian Malaysia.
- Dilindungi oleh perjanjian kontraktual yang mengikat dengan klausa perlindungan data standard.
- Terhad kepada data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi yang ditetapkan sahaja.
10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
iCrown berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi, atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
- Notifikasi dalam platform semasa anda log masuk ke icrown login.
- E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
- Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini.
Penggunaan berterusan platform iCrown selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Isi Kandungan
- Pengenalan dan Komitmen
- Jenis Maklumat Dikumpul
- Penggunaan Maklumat
- Perkongsian dan Pendedahan Data
- Keselamatan dan Penyulitan
- Tempoh Penyimpanan Data
- Hak-hak Pengguna
- Kuki dan Penjejakan
- Pemindahan Data Antarabangsa
- Perubahan Dasar Privasi
Pematuhan Kami
Hubungi Pegawai Data
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau untuk menggunakan hak perlindungan data anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami.